Notre expérience rehaussée au service de votre lâcher-prise

À vous de venir découvrir le nouveau mobilier, les vestiaires améliorés, et de repérer, pendant votre expérience, les ajouts et les bonifications faites ici et là. La fermeture du spa le 12 et le 13 août prochain permet de réaliser ce projet de rehaussement multifacette.

Dans ce billet, on vous partage quelques détails en primeur et sachez que planifier votre prochaine visite ici comporte un seul risque, celui de vous abonner à la sortie. 😊

Consultez les options d’abonnement en prévision ici!

Nouveau mobilier

La qualité, la durabilité et le design sont les principes suivis en matière d’achat d’équipements et d’aménagement. On veut respecter à la fois les lignes minimalistes et le confort des invités. Au cours de l’année 2019 et 2020, une importante part du mobilier sera renouvelé par des meubles de la compagnie québécoise en design de mobilier haut de gamme, Jardin de Ville.

« Grâce à un réaménagement réfléchi, on offre plus d’espace et de confort à nos invités, on ajoute du moelleux (une centaine de coussins!) et on procède à une refonte de l’aire d’attente massothérapie. L’objectif est d’offrir un espace plus ergonomique où les baigneurs circuleront encore plus librement », se réjouit Kim Malczewski, directrice spa.

Vestiaires améliorés

Les commentaires positifs reçues à l’égard de la formule tout inclus nous ont encouragé à pousser la note. Vous aurez droit à encore plus de confort, de luxe, et de produits de salle de bain.

Vous préparez à la sortie n’aura jamais été aussi agréable grâce aux nouveaux sèche-cheveux Dyson Supersonic et aux nouveaux fers plats. Aussi, en plus des produits de douche ONEKA disponibles à volonté, découvrez les crèmes et le nettoyant pour visage de la marque montréalaise et biologique Idoine, faisant désormais partie de la formule tout inclus. Non seulement vous repartirez du spa détendu, mais vous repartirez aussi la peau hydratée et vos cheveux bien coiffés!

Depuis l’ouverture du spa devancée à 7 h 15 pour les professionnels du quartier notamment, des clients passent de la détente au boulot, et nous voulons que ce soit en toute quiétude. « Planifier l’expérience des vestiaires dans les moindres détails rend service au client, lui permet de réduire ses efforts de planification et contribue au sentiment global de lâcher-prise » s’enthousiasme » Pascale Hancock, directrice expérience spa.

Travaux majeurs

D’autres nouveautés sont à venir au cours de la prochaine année, notamment l’ajout d’une station exclusive au check out, la bonification de l’expérience pour les membres et l’ajout d’items à la boutique pour ne nommer que ceux-ci. Une seule visite ne sera pas suffisante pour tout voir et expérimenter!

Nouveaux joueurs

Pascale Hancock s’est jointe en février dernier à titre de directrice, expérience spa. Son expérience au Cirque du Soleil en gestion d’opérations d’envergure et de personnel à l’International est en parfaite harmonie avec notre volonté d’offrir une expérience à haute valeur ajoutée. Elle a aussi été propriétaire de la compagnie de jus crus, Jus Enzymes, ce qui la place en position idéale pour créer nos smoothies santé servis toutes les deux heures sur le site.

Kim Malczewski s’est jointe en mai dernier à titre de directrice Spa. Cumulant plus de 20 ans d’expérience en opérations, service client et ressources humaines, Kim orchestre les actions de l’équipe multidisciplinaire qui inclut comptabilité, marketing, expérience spa, et massothérapie.  Sa vision lui permet de maintenir en priorité numéro 1 ce qui lui tient le plus à cœur : le succès de l’expérience de tous nos clients.

Réservation pour les forfaits bains et massage :

514 288-2009

Aucune réservation requise pour les bains. Présentez-vous à la réception avec votre maillot de bain.